Conditions Générales de Vente (CGV)

Valables à compter du 22/06/2025

1. Identification du vendeur

Entreprise : Groupe Van Hove
Statut juridique : SASU
Siège social : 5 rue de la Gare 54230 Maron
RCS/SIREN : 947703070
TVA intracommunautaire : FR34947703070
Email : contact@groupe-vanhove.fr
Responsable de publication : Van Hove Gabriel

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de chaussettes conclues par le biais du site www.sykchosme.fr, entre Groupe Van Hove et tout consommateur au sens du Code de la consommation.

3. Produits

Les chaussettes proposées sont neuves, jamais portées, conformes à la législation française.
Les descriptions (photos, tailles, matières, coloris) sont les plus fidèles possible mais non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Processus de commande

- Ajout des articles au panier

- Validation du panier

- Saisie des informations de livraison et facturation

- Choix du mode de livraison et de paiement

- Acceptation des CGV

- Validation finale

- Réception d'un e-mail de confirmation

La commande devient ferme à réception du paiement.

6. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen indiqué lors de la commande.
Le paiement complet est exigible immédiatement.

7. Livraison

Livraison en France métropolitaine (et à l’international si mentionné).
Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés.

Frais de livraison :

2,89€ dans la limite de 100g (jusqu'à 3 paires) : lettre suivie service LaPoste

5,25€ au delà de 100g : Colissimo

Livraison gratuite en France Métropolitaine à partir de 85€

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
Retour à vos frais, dans l’état d’origine, non porté et non lavé.
Remboursement sous 14 jours après réception des articles retournés.

9. Garanties

Vous bénéficiez des garanties légales :

Garantie de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

10. Responsabilité

Groupe Van Hove ne saurait être tenu responsable des retards, pertes ou dommages dus à des cas de force majeure ou à des tiers (transporteurs notamment).

11. Protection des données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression ou opposition en écrivant à :

contact@groupe-vanhove.fr

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site de Groupe Van Hove sont protégés.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Droit applicable – Litiges – Médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur.
Plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr